1. PENGERTIAN e-GOVERNMENT
World Bank memberikan definisi untuk
istilah e-government yaitu penggunaan teknologi informasi oleh badan-badan
pemerintahan yang memiliki kemampuan untuk mewujudkan hubungan dengan warga
negara, pelaku bisnis dan lembaga-lembaga pemerintahan yang lain. Sedangkan
konsep yang diusung oleh EZ Gov, selaku konsultan dalam penerapan e-government,
memiliki pengertian penyederhanaan praktek pemerintahan dengan mempergunakan
teknologi informasi dan komunikasi, dimana dari pengertian tersebut dibagi lagi
menjadi dua pembidangan, yaitu :
* online services: adalah bagaimana
pemerintah menjalankan fungsinya ke luar baik itu masyarakat maupun
